In Ausnahmesituationen schnell und richtig zu handeln, ist äußert wichtig. Die Stresssituationen, die dabei entstehen, führen jedoch oft zu irrationalen oder falschen Entscheidungen. Um in Notfallsituationen die notwendigen Prozesse anzustoßen und optimal zu steuern, empfiehlt sich DAKS.
Der digitale Alarm- und Kommunikationsserver ist ein Alarmierungsserversystem, das an die Infrastruktur eines Unternehmens gekoppelt ist. DAKS unterstützt bei täglichen Arbeitsprozessen und arbeitet in Ausnahmensituationen ein vorab definiertes Notfallerreichbarkeitsszenario automatisch auf. DAKS kann vielseitig eingesetzt werden. Besonders im Gesundheitssektor und in der Industrie sowie bei Betriebsunfällen wird das System gerne angewendet.
DAKS im Krankenhaus und Pflegebereich
Notfälle stehen im Gesundheitssektor an der Tagesordnung. Deshalb ist es umso wichtiger, schnell die richtigen Helfer zu kontaktieren und alle notwendigen Hilfsprozesse anzustoßen, denn im Notfall entscheiden Sekunden. DAKS ist hierbei ein verlässlicher Partner. Neben Routinearbeiten, wie die Vereinfachung alltäglicher Pflegeprozesse, wird es im Krisenfall eingesetzt, um Alarmabläufe zu automatisieren und zu beschleunigen. Beispiele hierfür sind die Einberufung von Notfallteams, um schnell die richtigen Ansprechpartner an den Ort des Geschehens zu leiten oder der dynamische Ruf von Op-Teams zu Not-OPs und die Kommunikation des neuen OP-Plans.
Wie funktioniert das? DAKS wird in die bereits vorhandene Infrastruktur integriert und kann sich unter anderem mit Alarm- und Lichtrufsystemen, Telefonen, Fahrstuhlsprechanlagen und Brandmeldern verbinden.
DAKS in der Industrie
In Industrieanlagen, wie Chemiewerken, besteht oft ein höheres Sicherheitsrisiko, z.B. bei einer Störung oder allein ausgeführten Arbeiten. Hierbei ist der Einsatz von DAKS sinnvoll, um Alarmabläufe zu automatisieren und die Kommunikation zu erleichtern. Das führt zu der Entlastung von Mitarbeitern, was stressbedingte Fehler verhindern kann. Servicetechniker können bei einem Defekt schnell kontaktiert werden, Alarme für verunfallte Alleinarbeiter können ausgelöst werden und Einsatzkräfte können zu Störfällen gerufen werden. Beispiele für Störfälle sind eine zu hohe Maschinentemperatur oder ein zu niedriger Ölstand.
DAKS bei Betriebsunfällen
DAKS ist auch in Unternehmen eine große Unterstützung, um die betrieblichen Notfallablaufpläne einhalten zu können. Es kommt zum Einsatz, wenn einer oder mehrere Mitarbeiter auf der Arbeit in einen Betriebsunfall verwickelt sind. DAKS kümmert sich darum, dass organisatorische Mängel im betrieblichen Notfallablaufplan nicht zu riskanten Verzögerungen führen. Außerdem können damit betriebsinterne Ersthelfer und Sicherheitsbeauftragte kontaktiert und in den Prozess eingebunden werden.
Wie läuft das ab? Wählt ein Mitarbeiter die Notfallnummer, verbindet DAKS ihn mit der Meldestelle und baut eine Konferenzschaltung mit zuvor festgelegten Verantwortlichen auf. Die Notrufzentrale erhält alle wichtigen Informationen und betriebliche Ersthelfer können sich unverzüglich zur Unfallstelle begeben, denn die Rufnummer des anrufenden Mitarbeiters wird übertragen. Da die intern Verantwortlichen ebenfalls informiert werden, können sich diese über betriebsinterne Maßnahmen besprechen.
Die Vorteile im Überblick
➡️ DAKS berücksichtigt Kontaktdaten verschiedener Ansprechpartner sowie Prioritätshierarchien und Zeitprofile
➡️ Durch das Wählen einer Notrufnummer können gleichzeitig alle Helfer und Verantwortlichen informiert und alle notwendigen Prozesse eingeleitet werden
➡️ Mitarbeiter in weiteren Betriebsbereichen können bei möglicher Gefahr ebenfalls schnell und effektiv gewarnt werden
➡️ Risiko, wegen eines Organisationsversagens belangt zu werden, wird verringert
Der Einsatz des digitalen Alarm- und Kommunikationsservers in den verschiedenen Branchen erhöht die Sicherheit und vereinfacht Prozesse innerhalb eines Unternehmens, ist vielseitig einsetzbar und somit kostensparend.
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