Neuer 3CX Web Client: Frisches Design, schnellere Abläufe

Mit dem Update V20.9 hat 3CX seinen Web Client von Grund auf überarbeitet – und das Ergebnis kann sich sehen lassen.

Wer täglich mit dem 3CX Web Client arbeitet, wird die Veränderungen sofort bemerken: Die Benutzeroberfläche wirkt aufgeräumter, die Navigation fühlt sich intuitiver an, und viele alltägliche Aufgaben gehen spürbar schneller von der Hand. 3CX bezeichnet dieses Update selbst als die bisher umfangreichste Überarbeitung des Webclients – und das zu Recht.

Darum geht es in diesem Blogbeitrag:

Was sich konkret verändert hat

Flexiblere Teamansicht

Überarbeiteter Dialer

Verbesserte PWA-Unterstützung

Unser Fazit

Was sich konkret verändert hat

Komplett überarbeitete Oberfläche

Nahezu alle zentralen Bereiche des Webclients wurden neu gestaltet: Teamansicht, Dialer, Chat, Anrufliste, Kontakte, Mailbox, Aufzeichnungen und Einstellungen präsentieren sich jetzt in einem einheitlicheren und übersichtlicheren Layout. Auch Bedienfelder und Modalfenster wurden an das neue Design angepasst. Ein kleines, aber praktisches Detail: Über die Schaltfläche „Meet" gelangt man jetzt direkt zur Konferenzplanungsseite.

Flexiblere Teamansicht

Gerade für Empfangsmitarbeiter oder Teams mit hohem Anrufvolumen ist die neue Teamansicht eine echte Verbesserung. Neben dem gewohnten Standardlayout gibt es jetzt einen komfortablen und einen kompakten Modus – so lassen sich mehr Nebenstellen und aktive Anrufe gleichzeitig im Blick behalten, ohne scrollen zu müssen.

Überarbeiteter Dialer

Neu gestaltetes Wählfenster

Das Layout ist jetzt klarer strukturiert, der Zeilenabstand optimiert – Anrufe lassen sich dadurch noch einfacher initiieren und verwalten, ohne dass die gewohnte Bedienung verloren geht.

Verbesserte PWA-Unterstützung

Die Progressive Web App (PWA) wurde ebenfalls überarbeitet: Der Bereitstellungsprozess ist jetzt schlanker, und ein neues Benachrichtigungssymbol sorgt für eine einheitlichere Führung durch den Webclient und die Adminkonsole. Berechtigungen lassen sich so übersichtlicher verwalten.

Ein Mann mit Hemd steht lächelnd vor einer Holzvertäfelung.

Unser Fazit

Das Update V20.9 ist kein radikaler Neustart, sondern eine durchdachte Weiterentwicklung – mit Fokus auf genau die Details, die den Unterschied im Arbeitsalltag machen. Bessere Abstände, klarere Strukturen, flüssigere Navigation. Wer viel mit dem 3CX Web Client arbeitet, wird die Verbesserungen schnell zu schätzen wissen. Und laut 3CX ist das erst der Anfang: Weitere Updates und Verbesserungen am Webclient sind bereits in der Planung.
Sie möchten wissen, ob 3CX V20.9 das Richtige für Ihr Unternehmen ist?

Beratungstermin buchen

_Bildquelle:_{3CX, "Der neue 3CX Webclient: Modernisiertes Design & verbesserte UX", verfügbar unter:}_{www.3cx.de/blog}