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Wie klingen gute Telefonansagen? Praktische Tipps und klare Beispiele für einen professionellen Anrufbeantworter: Begrüßungen, Warteschleifen, Auswahlmenüs und Ansagen außerhalb der Geschäftszeiten und an Feiertagen. Dieser Beitrag zeigt, wie klare Texte, gute Audioqualität und die richtige Stimme den ersten Eindruck am Telefon stärken und für einen reibungslosen Service sorgen.

Babyboomer, Gen X, Millennials, Gen Z und Alpha: Sie alle prägen den modernen Arbeitsalltag auf ihre Weise. Damit diese Vielfalt zum Vorteil wird, braucht es Verständnis, klare Strukturen und den Mut, Prozesse zu verändern. Moderne Tools, offene Kommunikation und gezieltes Change Management helfen, den Wandel gemeinsam zu gestalten.

Ab dem 14. Oktober 2025 gibt es für Windows 10 und die Office-Versionen 2016 und 2019 keine Sicherheitsupdates, keine Fehlerbehebungen und keinen technischen Support mehr. Im laufenden IT-Betrieb kann das schnell kritisch werden – vor allem, wenn Systeme ohne Schutz weiterlaufen.

Ein durchdachtes Onboarding ist heute wichtiger denn je, besonders im hybriden Arbeiten. Es schafft Struktur, Orientierung und fördert die schnelle Integration neuer Mitarbeitender. Gerade im Mittelstand bieten Lösungen im Modern Workplace eine echte Chance, Teams nachhaltig zu stärken.

Viele mittelständische Unternehmen kennen dieses Dilemma: Es wird in modernste Software investiert, doch im Alltag ändert sich wenig. Die Mitarbeiter bleiben bei ihren alten Gewohnheiten, und die neuen Tools verstauben ungenutzt. Die Technik steht bereit, aber der gewünschte Mehrwert bleibt aus. Kein Wunder, dass in manchen Firmen nahezu die Hälfte der lizenzierten Software ungenutzt bleibt. Woran liegt das und wie kann man das ändern?

IT- und Telekommunikationslösungen beschaffen? Leider oft zu komplex, zeitaufwändig und von manuellen Prozessen geprägt. Mit dem neuen Webshop von bis. itk haben Sie eine smarte Plattform, die IT-Beschaffung so einfach macht wie Online-Shopping.

Microsoft 365 Copilot verspricht mehr Effizienz im Arbeitsalltag, direkt integriert in Word, Excel, Outlook, Teams und weitere Anwendungen. Doch damit das KI-Tool nicht nur technisch aktiviert, sondern auch sinnvoll genutzt wird, braucht es mehr als ein Lizenz-Upgrade.

Microsoft Teams als zentrales Telefonsystem: Diese Fallstudie zeigt am Beispiel vom Unternehmen OPTIMAL SYSTEMS wie sie zusammen mit bis. itk eine flexiblere und effizientere Kommunikation eingeführt haben. Durch detaillierte Planung, gezielte Testphasen und innovative Lösungen wurde eine Plattform geschaffen, die nicht nur leistungsstark und kosteneffizient ist, sondern auch perfekt für zukünftiges Wachstum vorbereitet.

Viele Unternehmen investieren in leistungsfähige Tools wie Microsoft 365, ERP- oder CRM-Systeme. Doch was in der Theorie nach effizientem Arbeiten klingt, bleibt in der Praxis oft unausgeschöpft. Die Software ist da, die Lizenzkosten laufen, aber nur ein Bruchteil der Funktionen wird tatsächlich genutzt. Genau dort beginnt sinnvolle Digitalisierung: bei der klugen Nutzung bestehender Systeme.

Microsoft wird im Rahmen seiner Sicherheitsstrategie die Unterstützung für die veraltete Basic Authentication bei der SMTP-Clientübermittlung (SMTP AUTH) in Exchange Online zum September 2025 endgültig einstellen. Diese Änderung betrifft insbesondere Geräte und Anwendungen, die E-Mails über SMTP versenden – darunter auch viele Drucker und Multifunktionsgeräte!