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Eins ist klar: Digitalisierte Geschäftsprozesse tragen dazu bei, auch die Rentabilität von kleinen und mittelgroßen Betrieben spürbar zu steigern. Wie moderne IT-Infrastrukturkonzepte diese Optimierungspotentiale weiter vergrößern können, ist oft nicht bekannt – bis jetzt. Wir klären auf.

Immer mehr deutsche Unternehmen erkennen laut einer aktuellen IDC-Studie, dass die Cloud und digitalisierte Prozesse das Fundament für wirtschaftliche Erfolge sind. Fast jeder Workload kann in die Cloud verschoben oder daraus bezogen werden. Virtuelle Arbeitsplätze in Form von Cloud Desktops werden dabei zunehmend zu einem wesentlichen Element betrieblicher IT-Infrastrukturen. Aber was sind Cloud Desktops genau und welche Vorteile bieten sie? Wir fassen zusammen.

Die Corona-Krise hat eine Entwicklung beschleunigt, die sich bereits seit einiger Zeit abzeichnete: Der traditionelle Büroarbeitsplatz ist ein Auslaufmodell. Schnelle Internet-Verbindungen, leistungsstarke mobile Endgeräte und innovative Software-Tools führen zu einem Paradigmenwechsel in der Arbeitswelt. Doch welche Kriterien kennzeichnen einen zukunftsorientierten digitalen Arbeitsplatz? Und welche Rolle spielt bis.itk in diesem Fall? Wir klären auf.

Sie haben es sicherlich schon mitbekommen: Seit dem 01. Dezember 2021 gilt in Deutschland das neue Telekommunikationsgesetz (TKG). Dieses ist für alle Telekommunikationsanbieter verpflichtend. Für Verbraucher:innen sollen die Neuregelungen eine Reihe von Verbesserungen bringen. Nun stellen Sie sich wahrscheinlich die Fragen: Was bedeutet das genau? Bin ich persönlich davon betroffen? Wir haben alle wichtigen Infos für Sie in unserem Blogartikel zusammengefasst.

Man muss etwas Neues machen, um etwas Neues zu sehen. Dieser Meinung ist nicht nur der Physiker Georg Christoph Lichtenberg, sondern auch der Hard- und Softwareentwickler Microsoft. Erst kürzlich veranstaltete das Technologieunternehmen sein jährliches Surface Event. Dort wurden passend zum Launch von Windows 11 die neuen Surface Geräte vorgestellt. Wir fassen zusammen, welche frischen Modelle es gibt und was die Neuheiten so draufhaben.

Die E-Mail-Kommunikation ist aus der Geschäftswelt kaum noch wegzudenken. Der Austausch mit Kunden, Kommunikation mit Kollegen, Aufträge an Lieferanten,… - all das geschieht häufig per Mail. E-Mail-Sicherheit ist dabei eines der wichtigsten Themen für jedes Unternehmen und das aus gutem Grund. Denn Betriebsausfälle führen schnell zum Verlust sensibler Daten und Umsatzeinbußen. Die Aufbewahrung geschäftlicher E-Mail-Kommunikation ist deshalb umso wichtiger. Ihre rechtlichen Anforderungen werden dabei aber oftmals vollkommen unterschätzt. Denn jegliche geschäftliche E-Mail-Kommunikation unterliegt der Archivierungspflicht. Was sich hinter der Archivierungspflicht verbirgt und wie Sie E-Mails revisionssicher und dsgvo-konform archivieren können, erfahren Sie in diesem Artikel.

Cyberangriffe waren im Jahr 2021 erneut in aller Munde. Auch für das kommende Jahr werden die Angriffe als eine der größten Gefahrenquellen eingestuft - sowohl für Unternehmen als auch für Privatpersonen. Hierbei ist Hackerangriff nicht gleich Hackerangriff und Hacker nicht gleich Hacker. Dass es die unterschiedlichsten Hackertypen gibt, ist für viele unklar. Nur wer die Unterschiede und Motivationen der jeweiligen Hackertypen kennt, ist selbst in der Lage, wirksam gegen einen möglichen Angriff geschützt zu sein. In den folgenden Abschnitten möchten wir Sie deshalb aufklären. Wir differenzieren die unterschiedlichen Hackertypen und bringen Ihnen deren unterschiedlichen Ziele, Motive und Vorgehensweisen näher.

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor: Sie scrollen durch ihren Social Media Feed und klicken auf einen verlockenden Link. Daraufhin erscheint eine glaubwürdige Warnmeldung. Über ein Pop-up wird direkte Hilfe angeboten, indem Sie eine gebührenfreie Telefonnummer anrufen. Es meldet sich ein freundlicher Techniker und empfiehlt Ihnen eine kostenpflichtige Software, welche nach dem Kauf und Download das Problem beheben soll. Dieser freundliche Techniker ist in Wahrheit jedoch ein zwielichtiger Hacker, welcher durch die Installation der Software Kreditkartendaten und den Zugriff auf den Computer erlangt hat. Sie sind ein klassisches Opfer von Vishing geworden. Damit Ihnen das nicht passiert, möchten wir Sie über die Methoden und Risiken von Vishing aufklären und geben Ihnen Tipps, wie Sie Vishing frühzeitig erkennen und vermeiden können.

Die Fachhandels- und Branchenzeitung Telecom Handel hat die besten Fachhändler und Systemhäuser des Jahres 2021 ausgezeichnet. Die Verleihung fand im Rahmen der „Communicate!”, dem Branchentreff für die Telekommunikations-Branche, am 16. September 2021 in München statt.

Stockende Unterhaltungen, Versprecher oder vergessene Themen: Im Call Center Alltag gibt es für Mitarbeitende einige Herausforderungen. Eine Software will Abhilfe schaffen und verspricht schneller zu sein, als das menschliche Gehirn.